¿Sabías que no todas tus estrategias y campañas de Marketing Digital deben de estar enfocadas en generar ventas?
Si lo haces así, si en todas tus campañas buscas vender, es muy probable que no estés consiguiendo las ventas que necesitas.
Aunque parezca una contradicción siento decirte que es así.
Si todas tus campañas publicitarias están enfocadas en conseguir inmediatamente el retorno de tu inversión ROI, puede ser la causa de que no estés consiguiendo los resultados que en realidad estás buscando.
Te voy a explicar a continuación por qué es más importante tener como meta el crecimiento de tu negocio que el ROI inmediato.
Pero vamos a empezar por entender la diferencia, entre ROI, (retorno de la inversión) y Crecimiento.
ROI (Retorno de Inversión)
ROI, quiere decir en inglés ( Return on Investment), básicamente es una medida muy sencilla en la que sumas tus ventas menos todo el dinero que tuviste que invertir para crear promocionar y distribuir tus productos o servicios.
El objetivo es recuperar esta inversión lo antes posible.
Crecimiento
El Crecimiento lo vas a medir por el número de nuevos clientes que adquieras.
Si cada mes generas aunque sea un cliente más que el mes anterior, quiere decir que tu negocio está creciendo.
Por ejemplo si en enero conseguiste 30 clientes nuevos, en febrero conseguiste 40, en marzo 43 nuevos clientes, esto quiere decir que tu negocio esta creciendo.
Esto te asegurará en el futuro mayores oportunidades y por supuesto mayores ventas.
Crecer «duele»
Cuando le salen los primeros dientes a un bebé, no deja de llorar, en la pubertad, es normal que a los niños les duelan los huesos y las articulaciones, cuando nos salimos de nuestra zona de confort para hacer algo que nunca habíamos hecho, sentimos ansiedad…todo esto es parte del crecimiento.
Si quieres que tu negocio crezca es inevitable, deberás tomar riesgos, y esto quiere decir sacrificar el ROI inmediato, para enfocarte en el crecimiento.
Si lo haces bien, la recompensa va a valer la pena.
«El que esté dispuesto a gastar más por conseguir un nuevo cliente va a ganar»
Dan Kennedy
Debe de ser un «riesgo calculado»
Cuando hablo de que tienes que arriesgar no estoy diciendo que cierres los ojos y te lances al vacío, o que compres un número de lotería. La ventaja que tienes si haces Marketing Digital es que puedes medir casi absolutamente todo.
Si sabes cuales son tus números, podrás gastar más que tus competidores por generar un nuevo cliente y simplemente, les vas a ganar.
Te voy a poner algunos ejemplos.
HP (Hewlett Packard) «Instant Ink»
Hace algunos años ya que compré una impresora HP, la cual venía con un par de cartuchos de tinta incluídos. Algo normal.
Desde ya hace varios años las impresoras son bastante baratas, lo que es caro, y por lo tanto el verdadero negocio de los fabricantes de impresoras es la venta de los cartuchos de tinta.
«Donde hay un problema, siempre hay una oportunidad de negocio»
Pero donde hay un problema, siempre hay una oportunidad de negocio. Otras compañías empezaron a vender Kit’s para rellenar los cartuchos usados, o incluso hay locales en donde rellenan estos cartuchos por un precio muy inferior a la compra de un cartucho nuevo de tinta original.
Lo que hizo HP fue algo muy inteligente.
Una suscripción de pago mensual para cartuchos de tinta a un precio muy accesible.
Básicamente, cuando compré la impresora me encontré con un una par de cartuchos uno de color y otro blanco y negro y al momento de instalarla en mi computadora (ordenador), me apareció una oferta irresistible.
3 meses de prueba gratis en la suscripción en Instant Ink. Básicamente con este servicio pagas por páginas impresas. Hay suscripciones de 2,99 Eur al mes (que es lo mismo que $64 MXN o $3,40 USD mensuales) para imprimir 50 páginas.
Simplemente activas este servicio y la impresora cuando se va a quedar sin tinta hace un pedido automáticamente a HP y los cartuchos te llegan a casa siempre a tiempo. De esta forma nunca te quedas sin tinta y pagas únicamente lo que necesitas.
HP tomó un riesgo calculado
HP tomó un riesgo calculado que es regalar 3 meses de cartuchos de tinta, pero saben perfectamente que hay un porcentaje que se va a quedar pagando estos 2,99 EUR al mes, por años.
Ellos saben perfectamente bien sus números y es por eso que están dispuestos a regalarte 3 meses de servicio, sabiendo que antes de que terminen estos 3 meses puedes cancelar o anular la suscripción.
«El que esté dispuesto a gastar más por conseguir un nuevo cliente va a ganar»
Aquí tienes un video en el que te explico cómo utilizan de forma muy efectiva esta estrategia de Marketing.
Por cierto, llevo casi dos años pagando 5 EUR mes tras mes a HP. (Funciona)
Podemos ver ejemplos de pruebas gratuitas en suscripciones como las que tienen Netflix , Amazon PRIME o Spotify.
Estas compañías saben el porcentaje exacto de personas que después de el periodo de prueba pagan valor total de la suscripción y también saben los meses que permanece un cliente pagando esta mensualidad en promedio.
El caso de las lentillas Loopas
Este que te voy a presentar a continuación, es otro ejemplo es de una empresa que se dedica a vender lentillas o lentes de contacto de un sólo uso.
Se trata de una suscripción que yo mismo estoy pagando, ya que uno de mis hijos utiliza estas lentillas.
Normalmente las comprábamos en una Optica que está cerca de mi casa y pagaba cerca de 80 euros cada 3 meses
Buscando en Google vimos el siguiente anuncio:
El precio parecía atractivo ya de entrada pagaría 60 euros mensuales en lugar de los 80 que pagaba, pero además, si nos registrábamos recibiríamos 2 cajas con 30 lentillas cada una totalmente gratis (2 meses gratis de lentillas).
Básicamente se trata de un un periodo de prueba gratuito, podía cancelar la suscripción en cualquier momento, por lo que decidí suscribirme.
Decidí poner el ejemplo de esta empresa, por que todo lo tienen perfectamente bien calculado.
Al momento de hacer el pedido, te envían a una página de agradecimiento informándote lo que ve a suceder y lo que debes esperar de ellos. Básicamente te dicen que recibirás un Email de confirmación en donde te informarán la fecha en la que van a llegar tus lentillas.
La fecha de entrega era 10 días después de hacer el pedido, pero el pedido llegó en sólo un par de días, con una presentación y calidad excelente.
Es evidente que lo que busca esta empresa es sorprender de manera muy positiva a sus nuevos clientes, que por el momento no han pagado absolutamente nada.
Lo que han conseguido es conseguir un cliente muy satisfecho, ya que estoy pagando menos dinero, y estoy ganando en tiempo y comodidad.
¿Cómo aplicamos estas 5 estrategias dentro de la Academia del Tráfico Web?
Básicamente seguimos la misma estrategia de marketing que todas estas empresas para conseguir aumentar el número de alumnos que pagan mensualmente por nuestra membresía.
Ofreciendo un periodo de prueba de 30 días de acceso gratuito a nuestros cursos. Esta oferta es exclusivamente para nuevos alumnos.
Al igual que las otras compañías que te presenté, invertimos miles de dólares al mes en publicidad online, para finalmente enviar tráfico a esta página, en la que, cuando las personas se registran en este periodo de prueba gratuito, obviamente no recibimos un sólo dólar.
Lo que hacemos es esperar que terminen estos 30 días de prueba, en donde un porcentaje de las personas que tomaron esta prueba deciden quedarse y pagar la cuota normal de nuestra membresía que es $38,97 USD, por cierto un precio aún así muy bajo para la cantidad y calidad del material al que los alumnos tienen acceso.
Pero en realidad hay una estrategia detrás de todo esto
No podemos pretender que alguien que no nos conoce de nada, nos dé su tarjeta de crédito para así poder acceder a este periodo de 30 días de prueba.
Debemos de demostrarle antes que realmente lo podemos ayudar y que puede confiar en nosotros.
Piensa en cómo funcionan las relaciones humanas.
¿Qué pasaría si detienes por la calle a una mujer y le dices que si se quiere casar contigo?
Lo mismo sucede con muchas empresas que se promocionan en internet, no se preocupan por que las personas los conozcan antes, lo único que les preocupa es vender sus productos o servicios lo antes posible.
Estrategia No. 1
Lo primero que hacemos es hacer campañas de tráfico dirigidas a contenido no promocional, que podría ser contenido como el que estás viendo en este momento.
Estas campañas tienen el objetivo de hacer crecer listas de Retargeting, (Remarketing en Google o Audiencias Personalizadas en Facebook).
Haz clic aquí para saber más sobre el retargeting
Las listas de retargeting se construyen con personas que han visto determinadas páginas de tu sitio web, y estas listas se utilizan para dirigir campañas de publicidad hablándole a los intereses específicos que tienen estas personas.
En este caso, por ejemplo, las personas que vieron este anuncio e hicieron clic en el fueron dirigidas a un artículo de nuestro blog en el que les enseñamos cuales fueron los anuncios que más dinero nos generaron en Facebook durante el año.
Claramente si les interesó este tema es por que quieren aprender a hacer anuncios efectivos en Facebook Ads, simplemete por que no están consiguiendo los resultados que ellos quieren
Estrategia No. 2
Lo siguiente que hacemos es configurar campañas para conseguir que descarguen un Lead Magnet.
Un LeadMagnet es una parte esencial pero a la vez incompleta de tu producto o servicio que vas a ofrecer como regalo a cambio de los datos de contacto de la persona interesada.
Estrategia No. 3
Una vez que descargan este Lead Magnet, van a ver una oferta de un curso express para hacer campañas en Facebook de manera efectiva, a la vez que van a entrar a nuestra base de datos.
Estrategia No. 4
Es en este momento cuando vamos a ofrecerles la prueba de 30 días de acceso a todos nuestros cursos de forma gratuita o pagando sólo $1 dólar más
Esta es la manera en la que nosotros convertimos a personas que no nos conocen de nada en clientes que pagan mes tras mes por acceder a nuestros cursos y entrenamientos online.
Estrategia No. 5
Tener un sitio web en el que puedas cobrar por una membresía o el pago recurrente de productos o servicios y enfocarte en retener a tus miembros el mayor tiempo posible, ofreciendo nuevos productos o servicios, actualizando o dando mantenimiento recurrente a tu servicio.
Esto es lo que nosotros hacemos, que nos da muy buenos resultados. La buena noticia es que TU TAMBIEN LO PUEDES HACER.
Aquí tienes un invitación a nuestro próximo entrenamiento online en donde te explicamos paso a paso cómo hacemos todo este proceso y cómo tú lo puedes hacer también.
«Cómo Generamos 17,311 Clientes en 2 años y 2 meses»
Una parte fundamental de nuestro negocio y los otros ejemplos que te di en este artículo es contar con un servicio de membresías o mejor dicho un producto o servicio que te genere ingresos recurrentes.
Esta es la manera más efectiva de hacer crecer tu negocio.
En la Academia del Tráfico Web tenemos un Curso de Especialización en el que te enseñamos a hacer un sitio web de membresías exactamente igual al nuestro. Con todas las integraciones de procesadores de pago y centro de soporte o servicio al cliente. Si quieres saber más sobre este curso de especialización sólo haz clic aquí
