Cómo incrementar las ventas online
Hay algo que puedes hacer en este preciso momento que podría incrementar x 4 las ventas.
Si quieres saber cómo incrementar las ventas en tu negocio online debes de saber cómo reducir el porcentaje de abandonos de tu carrito de compra o procesador de pago.
Te explico
Las personas que llegan a estas páginas, es por que ya hicieron clic en un botón que decía «comprar» y este último paso, el carrito de compra, es cuando se les pide su número de tarjeta de crédito, cuenta de PayPal o cualquier otra forma de pago.
Son personas que tenían una intención clara de comprar, que posiblemente tenían la tarjeta de crédito en la mano, pero por algún motivo no terminaron su compra.
En cada paso que siguen tus prospectos, desde que ven tu anuncio hasta que finalmente compran tu producto, se pierden clientes potenciales.
En este artículo quiero ayudarte a reducir este porcentaje, en el último paso que debe de dar una persona antes de convertirse en cliente.
Como puedes ver en la imagen de arriba, hay una pérdida sustancial de posibles clientes en cada una de las fases de tu embudo o proceso de venta.
Todas estas fases de tu embudo de marketing se pueden y deben de optimizar, aunque si lo que quieres es saber cómo incrementar tus ventas rápido, lo primero que deberías de hacer es reducir al máximo los abandonos de tu carrito de compra o procesador de pago.
Ten en cuenta que son personas que probablemente tienen su tarjeta de crédito en la mano.
¿Quieres dejarlos ir?
Si sigues estos 4 Tips vas a descubrir definitivamente cómo vender más en tu negocio online.
Tip No. 1 Cómo incrementar las ventas con un Pop-Up
Se trata de una ventana emergente que va a aparecer cuando las personas tengan la intención de cerrarla página de tu procesador de pago o carta de venta.
Hay herramientas especializadas que detectan cuando la persona va a cerrar la página, y antes de que lo haga muestra una ventana emergente, en la que puedes hacer una oferta especial.
En el momento en el que la persona se dirige a la «x» para cerrar la página puedes mostrar esta ventana emergente haciendo una oferta irresistible.
De esta forma conseguirás que un porcentaje de las personas que iban a abandonar no lo hagan y tomen acción en ese momento.
Tip No. 2 Cómo incrementar las ventas con un Chatbot
En muchas ocasiones las personas que ya están a punto de pagar no lo hacen por que tienen dudas o preguntas que tienen que resolver.
Especialmente si se trata de productos o servicios con precios altos.
Los chatbots son un recurso muy efectivo para conseguir incrementar las ventas en este tipo de casos.
Lo primero que debes de hacer es una lista de las principales objeciones que normalmente te da la gente al momento de comprar tu producto o servicio.
A partir de que tienes una lista de objeciones lo que hay que hacer es preguntar si necesitan ayuda para resolver estos temas.
Por ejemplo si tu principal objeción es el precio, podrías preguntar en el bot.
¿Sabías que puedes pagar este producto en 12 meses sin intereses?… te saldría en $XX cada mes.
Si el problema es que no confían en tí, podrías hablar o chatear directamente con ellos.
¿Necesitas que te ayudemos? sólo haz clic en Hablar con un humano y te ayudaremos en persona.
La idea es iniciar una conversación con nuestro Bot de forma automatizada que resuelva las preguntas o dudas más comunes que puedan tener tus prospectos para después dirigirlos nuevamente a tu procesador de pago.
Si quieres saber cómo construir y automatizar messenger Bots mira el contenido del Curso Messenger Ads que tenemos en la Academia.
Tip No. 3 Cómo incrementar las ventas con Campañas de Retargeting
En muchas ocasiones esta persona que estaba lista para comprar tu producto, no lo hace, simplemente por que no tuvo tiempo en ese momento, quería ver más opciones, o simplemente te encontró cuando navegaba por internet en su teléfono móvil, y prefiere hacer sus compras más tarde desde su casa u oficina.
Las campañas de Retargeting o Remarketing son el recurso perfecto para conseguir cerrar estas ventas que estuvieron a punto de suceder y de esta manera vender más 🙂
Básicamente lo que vamos a hacer es colocar por lo menos el Pixel de Facebook y la Etiqueta de Remarketing de Google, para hacer crecer audiencias personalizadas o listas de Remarketing dentro de estas plataformas.
Estas audiencias o listas las puedes crear de personas que por ejemplo llegaron a tu carrito de compra, pero que no llegaron a la página de agradecimiento, o la página que verían una vez que su pago fue procesado.
Ya que tienes estas listas vas a publicar anuncios que únicamente verán estas personas.
La idea es comunicarte con estos prospectos, recordándoles la última acción positiva que tomaron en tu página. indicarles qué es lo que tienen que hacer para conseguir tu producto o servicio y por ejemplo que perderían si no toman tu oferta.
Tip No. 4 Cómo incrementar las ventas con Email Marketing
Una de los activos más importantes que debes de crear es una lista de Emails.
Si no estás haciendo crecer una lista de emails créeme, estás perdiendo dinero en este preciso momento.
Hay muchas formas en las que puedes monetizar esta lista de emails, pero la más efectiva de todas es automatizando el seguimiento a alguien que ha abandonado tu carrito de compra o procesador de pago.
Con un Autorespondedor profesional puedes hacer esto de manera muy sencilla y también, así de sencillo vas a poder ver cómo puedes incrementar tus ventas en cuestión de minutos.
Antes de automatizar estas campañas, lo primero que debes de hacer es instalar un pequeño código que te dan estos autorespondedores dentro de todas las páginas de tu sitio web.
Una vez que tienes esto, simplemente tienes que escribir tus emails de seguimiento, recordándoles la última acción positiva que tomaron y haciéndoles una oferta irresistible si toman acción en ese momento.
Puedes incluir también testimonios, o decirles lo que pueden perder si no toman acción en este momento (miedo a la pérdida).
Como por ejemplo:
Lo siguiente es crear esta automatización.
Simplemente vas a crear unas condiciones dentro de esta herramienta en la que vas a indicar que se envíe este email o una secuencia de emails cuando alguien llegue haya llegado a tu carrito de compra, pero que no haya visitado la página de agradecimiento en un periodo de tiempo específico.
Esto hará que un porcentaje de estas personas que abandonaron tu carrito de compra, procesador de pago o carta de venta tomen la acción que ti quieres. Si quieres ver información más detallada de cómo hacerlo haz clic aquí para ver un artículo más extenso sobre este tema.
Una de las cosas que más preocupan a las personas o empresas que empiezan a promocionar su negocio por internet, es generar tráfico.
Aunque es importante el número de visitas que tenga tu sitio web, lo es aún más la estrategia que estés utilizando para convertir a esos visitantes en clientes.
El tráfico nunca debería de ser un problema
Hoy tenemos plataformas como Facebook, Instagram, Google, YouTube, Twitter y LinkedIn entre otras que ponen a nuestra disposición sus inmensas bases de datos para que nosotros podamos mostrar anuncios a las personas más parecidas a los que serían nuestros clientes ideales.
Todo esto podemos hacerlo por unos cuantos dólares, algo que hace 30 años esto era impensable
Esto es un gran adelanto, pero la realidad es que hoy, con la feroz competencia que hay online, lo más normal es que cuando estemos buscando comprar algo por internet busquemos más opciones antes de hacerlo.
Es por eso que es muy importante que tomes nota de estos 4 tips y los apliques desde hoy.
Es clave, aprender a hacerlo bien
Si quieres aprender a hacerlo todo esto puedes probar todos los cursos que tenemos en nuestro centro de entrenamientos TOTALMENTE GRATIS hoy. Sólo haz clic aquí aprovechar esta oferta especial
Tendrás acceso a todos los entrenamientos necesarios para aplicar estas y otras muchas técnicas que van a darte la solución sobre cómo incrementar las ventas en tu negocio.
